We stropen allemaal onze mouwen op

Door: Nine Pijl en Frank de Bok

Het bruisende food consultancy kantoor dat KTBA heet, hij raakt er niet over uitverteld. Over kansen en uitdagingen, vooral ook over de mensen. ‘Onze kracht is onze expertise’, zegt Arjan van Heerde (44), Sales Leader Business Assurance. ‘We kunnen elke vraag vanuit de klant bij onze experts neerleggen. En hebben we even geen antwoord, dan gaan we binnen onze wereldwijde organisatie op zoek naar die ene expert.’
KTBA blijft zich internationaal uitbreiden. Welke kansen biedt dit?

‘We zetten onze deuren open voor consultants met ambities. Dit is nodig nu we onze KTBA formule internationaal uitrollen met een kantoor in Denemarken erbij en de recentelijke overname van een Israëlisch consultancykantoor. Zojuist ontving ik een aanvraag uit Spanje voor een grote producent. We zijn volop aan het recruiten en hebben mensen leuke jobs te bieden. Van een paar  maanden buitenland tot kortere leveranciersaudits in de UK of Scandinavië, zeg het maar.’

Jullie kantoor groeit hard. Wat is de sleutel tot dit succes?

‘Onze expertise is onze kracht. Het voordeel van onderdeel mogen zijn van Mérieux NutriSciences is dat we over heel veel specialisten beschikken. Als er een klantvraag komt en we hebben niet meteen een antwoord, is het mijn taak om binnen KTBA of het Mérieux netwerk te kijken wie we kunnen inzetten. We gaan nu ook via een internationale database inzichtelijk maken welke expertise waar in onze organisatie zit, wel zo efficiënt.’

Wat typeert de mensen van KTBA eigenlijk?

‘We zijn een heel professioneel en dynamisch bedrijf waarin eigen initiatief zeer wordt gewaardeerd. Er werken veel slimme jonge mensen en ervaren senior consultants. Ik verbaas me er soms over wat voor klasse medewerkers we hebben, dat geeft een trots gevoel. KTBA medewerkers zijn energiek en gedreven. Ze zijn proactief richting klanten, tonen daadkracht en nemen geen blad voor de mond. Met eerlijkheid kweek je tenslotte vertrouwen.’

Over gedreven gesproken. Wat kun je over jouw eigen drive vertellen?

‘Bij KTBA gebeurt veel. We maken enorme stappen en groeien als kool. De dynamiek en veelzijdigheid van mijn vak bevalt me zeer goed. Ik houd ervan om met mensen samen te werken en dat lukt binnen KTBA erg goed. We zijn open naar elkaar en stropen allemaal onze mouwen op. We lachen samen en gaan intensief sparren niet uit de weg. Het mooiste vind ik dat we met z’n allen naar hetzelfde doel toewerken en daar succesvol in zijn.’

Wat is jouw grootste inzicht gedurende je carrière geweest?

‘De laatste drie jaar heb ik vooral geleerd dat ondernemerschap vallen en opstaan is. Een waar leerproces dat je zoveel verder brengt. Je moet gewoon doen en durven. Pak het aan, ook al weet je nog niet hoe. Kijk wat er gebeurt en dan zie je weer verder. Voor alles is een oplossing. Dit in combinatie met de mooie klantrelaties geeft me persoonlijk veel voldoening. Klanten zijn niet zomaar klanten. Het zijn partners met wie je duurzame relaties aangaat om ze verder te helpen.’

Begeleiding & Advies


Arjan van Heerde
Sales leader Business Assurance

Wilt u meer weten over de mogelijkheden van Business Assurance voor uw bedrijf, dan kan KTBA u nader informeren en begeleiden.
Video
Delen

Uw naam

E-mail

Naam ontvanger

E-mail adres ontvanger

Uw bericht

Verstuur

Share

E-mail

Facebook

LinkedIn

Aanmelden

Verstuur