Er is een nieuw gezicht binnen KTBA. Superleuk natuurlijk, maar zijn start was nogal bizar. ‘Ik ben begonnen in een hele bijzondere situatie, namelijk op 1 maart 2020’, zegt Henk van de Kemp (36), senior arbo consultant. ‘Toen was corona nét in de lucht. Mensen werkten al thuis. Zo raar, ik heb tot op heden nog geen enkele hand mogen schudden!’
‘KTBA was onze klant toen ik nog bij een industriële bakkerij werkte. We genoten dus kwaliteitsondersteuning van KTBA. Ik was daar destijds werkzaam in de functie van KAM manager (Kwaliteit Arbo en Milieu) en stuurde het facilitaire team aan. Uiteindelijk was de KTBA consultancy niet meer nodig, want ik nam de taken van kwaliteitsbewaking later ook op me. Niet lang daarna kwam het stukje veiligheid erbij. Dit was een periode waarin ik een hoop kennis heb opgedaan op het gebied van een gezonde en veilige werkomgeving binnen bedrijven. KTBA kon mijn deskundigheid goed gebruiken om de arbodienst verder te professionaliseren.’
‘KTBA denkt met de klant mee en kijkt naar wat bij hem past. Het vinkt niet zomaar een lijstje af. Binnen KTBA werden arbo diensten al uitgevoerd, het had alleen nog een professionaliseringsslag nodig. Die zijn we nu aan het maken. Intussen voeren we opdrachten uit bij klanten en proberen we tegelijkertijd nieuwe klanten te werven. Ook zijn we binnen de organisatie specialisten op aan het leiden die straks mee gaan lopen bij de klant. Zij verwerven een stukje educatie en kennis over de wetgeving. Belangrijk is dat ze weten waar wat te vinden is als het om wetgeving gaat. Ik ken ook niet elke letter uit de wet, maar weet het wel te vinden. Je moet de wet kennen, maar ook je gezonde boerenverstand gebruiken, zeg ik altijd.’
‘Het aanbieden van arbeidsdiensten. Ik adviseer de klant op het gebied van persoonlijke veiligheid en gezondheid. De meeste klanten bevinden zich voornamelijk binnen de voedingsmiddelenbedrijven. Het is belangrijk dat zij weten hoe een machine werkt en of die veilig is, of vloeren niet te glad zijn met het risico op uitglijden. En dat een werknemer geen gekke, risicovolle handelingen moet verrichten bij het uitoefenen van zijn werkzaamheden. Als werkgever dien je inzicht te hebben in de risico’s waaraan je je medewerkers blootstelt. Geluidsoverlast bijvoorbeeld. Hoe haal je dat weg? Bij deze aanpak volgt de klant de Arbeidshygiënische Strategie, een stappenplan met beheersmaatregelen voor risico’s. Ook is hij verplicht om een Risico Inventarisatie en Evaluatie (RI&E) te hebben. Daarna maak je samen met de klant een plan van aanpak.’
‘Ik mag mensen opleiden. Heel leuk, maar ook best lastig als je zelf iets ontwikkeld hebt. Zie het maar eens goed op anderen over te brengen. Ik heb verbeterpunten aangebracht op het vlak van communicatie en efficiency. Mensen moeten elkaar binnen een organisatie weten te vinden en juist geïnformeerd zijn over hun gezondheid en veiligheid in hun werkomgeving. Een plan van aanpak moet toepasbaar zijn. Ik leg een klant liever vijftig duidelijke actiepunten voor dan tachtig. Hieruit mag je opmaken dat ik de materie overzichtelijker en compacter voor hem maak. Nou, deze dienst, door mij dus verder ontwikkeld, mag ik binnen de organisatie verder uitrollen. Hiermee kunnen we onze arbodienst bij KTBA verbeteren.’
‘Juist niet, haha. Ik ben begonnen in een hele bijzondere situatie, namelijk op 1 maart 2020. Toen was corona nét in de lucht. Mensen werkten al thuis. Zie dan maar eens kennis met je nieuwe collega’s te maken. Dat deed ik op eigen initiatief van huis uit. KTBA is een platte organisatie. Of ik nou met de CEO spreek of een medewerker, daar zit geen afstand tussen. Ik kan op kantoor overal gewoon binnenlopen, iedereen neemt de tijd voor je. Wat me nog het meest bevalt, is dat mijn vak door binnen KTBA positief wordt benaderd. Als mijn ARBO dienst groter wordt, groeit KTBA vanzelf mee. Die gezamenlijke belangen voel ik duidelijk en dat werkt stimulerend. Maar eh, feit blijft dat ik nog geen enkele hand heb mogen schudden!’
‘Iedereen wil veilig en gezond werken, zowel werkgever en als werknemer. Maar niet iedereen ziet dit als een prioriteit. Ik vind het leuk klanten wakker te schudden en mijn kennis en ervaring daarbij in te zetten die ik heb opgedaan tijdens mijn opleiding Hogere Veiligheidskunde. Ooit wilde ik kok worden op een cruiseschip. Uiteindelijk werd het Facilitair Management in Groningen omdat die studie lekker breed en praktisch is. Ik vind het als senior consultant leuk om droge theorie op een luchtige, aansprekende manier te brengen, want het leven is al serieus genoeg. Wie wil er nou een betweterige consultant?!’
‘KTBA is van huis uit sterk geworden omdat retailers eisen stellen aan een kwaliteitssysteem, anders mogen zij niet eens leveren. Er is dus een commerciële noodzaak bij klanten hiermee aan de slag te gaan. Dat is anders met structureel de gezondheid en veiligheid van de medewerkers te verbeteren; de klant eist dat (nog) niet. De Inspectie SZW handhaaft hierop, belangrijker is dat bedrijven een intrinsieke motivatie hier toe hebben. Daarnaast zien we bij klanten dat ze een keer de deksel op de neus hebben gekregen, bijvoorbeeld door een ongeval gevolgd door een flinke boete. Dat willen ze niet nog een keer meemaken. Gelukkig hebben we bij KTBA een zeer getalenteerde salesafdeling die deze dienst graag meeneemt. Hun expertise ligt bij de voedselveiligheid, de mijne bij gezondheid en veiligheid op de werkvloer. Hoe mooi dát samenvloeit.’
‘Jazeker. Ik ben getrouwd en heb twee kinderen, eentje van anderhalf en eentje van enkele maanden. Ik sport graag, doe aan wielrennen en basketbal en vind het helemaal fantastisch om dingen te ondernemen met mijn gezin. Een terrasje pakken, ergens spontaan een drankje doen. Mijn grote droom is om samen met hen een verre reis te maken, bijvoorbeeld naar Australië of Azië. Ik betrap mezelf erop dat we een vrij materialistische samenleving hebben. Daar ga je vanzelf in mee. Je wil meer geld om nog meer dingen te kopen die je eigenlijk niet nodig hebt. Maar belangrijker is het voor mij om zen te zijn, zowel thuis als in de omgeving waar je werkt. Daarom ga ik graag op vakantie naar Azië waar men met weinig gelukkig is. Ondanks dat daar minder regeltjes zijn en het leven daar een chaos lijkt, is die echter toch gestructureerd. Mooi vind ik dat.’
‘Dit concept binnen KTBA uitrollen. Mijn doel is dat er straks een mooie dienst staat waar goede consultants op zitten. Specialisten die de inhoud verder professionaliseren en toezicht houden op de inkomende opdrachten waarin ARBO een waardevolle rol kan spelen. Dáár doe ik het voor.’
