De noodzaak van een goede oorzaakanalyse

Steeds meer GFSI normen leggen de nadruk op “root cause analysis” (RCA), ofwel oorzaakanalyses.

Door: Kenniscentrum KTBA

Een goede oorzaakanalyse legt de kern van het probleem bloot. Hierdoor kan de juiste, meest effectieve verbeteractie worden bepaald zodat herhaling van afwijkingen en incidenten in de toekomst worden voorkomen.
Wanneer wordt er een oorzaakanalyse uitgevoerd

In praktijk wordt er niet voor elke afwijking of incident een oorzaakanalyse uitgevoerd. Voor kleine afwijkingen zonder grote gevolgen is dit ook niet nodig. Het is verstandig om vooraf te bedenken of er wel of geen oorzaakanalyse moet worden uitgevoerd.
Bij een acuut, groot probleem wordt als oplossing meestal snel een directe actie uitgevoerd,maar is het probleem daarmee ook voor de toekomst opgelost?
Of een oorzaakanalyse noodzakelijk is kan bepaald worden door middel van een analyse van de impact en de kans op herhaling.

Wanneer voer je een RCA uit?

Totale impact inschatting

  • Hoog (grote financiële gevolgen, aanzien reputatieschade)
  • Middel (substantiële kosten en / of aanzienlijke tijdsinvestering)
  • Laag (gevolgen geringe en acceptabele herstelkosten)

 

Urgentie inschatting

  • Hoog (herhaling is vrijwel zeker)
  • Middel (herhaling is waarschijnlijk)
  • Laag (kans op herhaling is gering)

Beslissing

Met spoed onderzoek uitvoeren

Onderzoek uitvoeren

Geen onderzoek uitvoeren

Bij een hoge impact of een grote kans op herhaling is een onmiddellijke oorzaakanalyse noodzakelijk. Dit is bijvoorbeeld het geval bij een voedselveiligheidsgevaar, een ‘major’ afwijking bij een externe audit of een stijgende trend van bepaalde afwijkingen.
Voorkomende situaties waarbij een oorzaakanalyse uitgevoerd moet worden zijn bijvoorbeeld: een recall, storingen met veel tijdverlies of grote hoeveelheden afval, terugkerende afwijkingen bij interne audits, grote afwijkingen bij externe audits of herhaaldelijk de klachten.

Download de gratis white paper oorzaakanalyse uitvoeren

Hoe wordt een oorzaakanalyse uitgevoerd?

Download het whitepaper

 

Video
Delen

Uw naam

E-mail

Naam ontvanger

E-mail adres ontvanger

Uw bericht

Verstuur

Share

E-mail

Facebook

LinkedIn

Aanmelden

Verstuur