De KTBA Academy is, zoals hij zelf zegt, ‘z’n toko’. Hij zorgt er al ruim tien jaar voor dat die onderscheidend blijft. Onlangs was hij ervoor in Egypte. ‘Elf dagen achtereen trainde ik daar vier nieuwe auditoren’, zegt Aldo Rus (50) enthousiast. ‘De laatste dag was natuurlijk voorbehouden aan een bezoek aan de pyramides.’
Langer had deze trip naar het land van de Nijl ook niet moeten duren. Niet omdat het niet leuk was, integendeel. ‘Elf dagen achtereen trainde ik vier nieuwe auditoren’, vertelt Aldo, productmanager en verantwoordelijk voor alle trainingen en opleidingen bij KTBA. ‘De Arabische jongens waren leergierig en gemotiveerd. De klik was goed.’ Cultuurverschillen waren er uiteraard ook. ‘Als niet-roker heb je het zwaar in een land waar in het openbaar gerookt mag worden. En de lunch at ik alleen op mijn kamertje.’ De twaalfde en laatste dag reserveerde hij voor een bezoek aan de pyramides. Indrukwekkend, dat zeker. Maar kleiner dan hij had verwacht. ‘Allemaal erg leuk, twee weken buitenland, maar te lang voor het thuisfront. Mijn vrouw moest wel vier keer per dag de hond uitlaten en te vaak chauffeur spelen voor de jongste.’
Aldo is een makkelijke en snelle prater. Gooit er vaak humor in. Iemand die zich niet zo gauw druk maakt. ‘Heb het druk, maar maak je niet druk’, luidt zijn motto. Hij voelt zich helemaal op zijn plek bij al zijn werkzaamheden. ‘Ik krijg alle vrijheid om te doen wat ik leuk vind. Nieuwe kansen grijp ik graag. Eenmaal gescoord leg ik het resultaat op de juiste plek binnen de organisatie.’ Zowel intern als extern leidt Aldo mensen op vanuit de KTBA Academy dat hij ‘z’n toko’ noemt. Ook verkoopt hij trainingen aan klanten. De veertig trainers onder zijn hoede zijn zowel trainer als consultant. Ze zijn enthousiast, bezitten inhoudelijke kennis en zijn communicatief. De Academy is groeiende, net als KTBA zelf. ‘Toen ik bij KTBA aantrad was ik de 18e medewerker’, zegt Aldo die in 2008 door KTBA werd gekocht. ‘Intussen telt het kantoor zo’n tweehonderd man’.
Na ruim tien jaar leert hij nog steeds. ‘Je maakt altijd fouten, stelt elke dag weer bij’, legt hij uit. ‘Mijn focus ligt op het waarborgen van kwaliteit. Kijk bijvoorbeeld naar productiepersoneel dat we opleiden. Dat is niet gewend om de hele dag stil te zitten. Dus bedachten we spelvormen met competitie-elementen. Denk aan een groot ganzenbord met enorme dobbelstenen en pionnen. Een combi van kennis en spel die geweldig aanslaat. Spelenderwijs komen mensen sneller los. Trots lopen ze na een trainingsdag met een medaille de deur uit. Een andere focus vraagt de afstemming op de klant. Je maakt een training op maat. Dat vereist dat je verdiept in de klant om dichter bij de organisatie te komen. De stof die je biedt, moet herkenbaar zijn. Mensen reageren enthousiast als ze tijdens een beeldpresentatie hun eigen collega of werkvloer zien. ‘Hé, da’s onze Henry!’ hoor je ze dan verrast roepen. Je moet hen blijven prikkelen.’
‘We hebben de reputatie: als er een nieuwe norm uitkomt, zijn wij de eerste die ‘m trainen’, stelt hij. ‘Hier doe ik veel moeite voor. Ik volg de markt op de voet. Dat wil ik ook blijven volhouden. Zo staat er begin juni de eerste masterclass gepland rondom een nieuwe norm die in dezelfde maand uitkomt. Uiteraard zullen we tot in de puntjes voorbereid zijn.’ Hobby’s zijn er in Aldo’s leven ook. Hij zit in het bestuur van de korfbalvereniging waar zijn dochter speelt en is EHBO-instructeur. ‘Ik wist al vroeg dat ik levensmiddelentechnoloog wilde worden, maar de verpleging trok me ook’, zegt hij. ‘Ik koos voor het geld en intussen doe ik beide’. Wat hij in een volgend leven wil worden ligt aan hoe hij terugkomt. ‘Als dat een zeehond is, ga ik lekker in het zonnetje liggen’, aldus Aldo. ‘Uitdagingen komen vanzelf wel op je pad. Het is aan jou om ze aan te gaan.’
